Verrechnung Roaming-Gebühren nach Diebstahl des Handys im Ausland

März/2010/10 12:42 Kategorien: Roaming | Kündigung

Lesen Sie mehr...

Tags:Handy Diebstahl im Ausland, Roaming-Gebühren, Kündigung, Sperrung nach Diebstahl

Unerwünschte kostenpflichtige SMS

März/2010/10 08:58 Kategorien: Mehrwertdienst

Lesen Sie mehr...

Tags:gebührenpflichtige/kostepflichtige SMS, SMS-Dienste, SMS-Abonnement, ABG

Vorzeitige Kündigung mit Kostenfolge

März/2010/10 08:13 Kategorien: Kündigung | Vertrag

Lesen Sie mehr...

Tags:Vorzeitige Kündigung, Kostenfolge, pénalité, résiliation anticipée

Vorzeitige Kündigung infolge der Aufhebung der Preselection

März/2010/10 08:11 Kategorien: Preselection | Anbieterwechsel | Rechnung

Lesen Sie mehr...

Tags:vorzeitige Kündigung, Aufhebung Preselection, Anbieterwechsel, doppelte Verrechnung/Rechnungen

Misslungener Anbieterwechsel

März/2010/10 08:11 Kategorien: Kündigung

Lesen Sie mehr...

Tags:Anbieterwechsel, Kündigung, changement d'opérateur, résiliation, Anbieterwechsel

Vorzeitige Kündigung infolge Internetausfall

März/2010/10 08:10 Kategorien: Internet | Kündigung

Lesen Sie mehr...

Tags:Unterbruch, Ausfall, technische Probleme, Internet, résliliation anticipée sans frais, vorzeitige Kündigung ohne Kostenfolge

Rückwirkende Verrechnung der TV-Kabelanschlussgebühren

März/2010/10 08:07 Kategorien: Kündigung

Lesen Sie mehr...

Tags:rückwirkende Verrechnung Kabelanschlussgebühren, Miete, Nebenkosten, Pauschalkundenvertrag

Telefonische Anmeldung für Preselection aufgrund eines Irrtums des Kunden

März/2010/10 08:01 Kategorien: Preselection

Lesen Sie mehr...

Tags:telefonischer Vertrag, mündlicher Vertrag, Tonbandaufnahme Verkaufsgespräch, Fehlinformation, TPV, mangelnde Aufklärung

Mündliche Kündigung

Februar/2010/10 16:37 Kategorien: Kündigung

Lesen Sie mehr...

Tags:Vertrag, ADSL, Kündigung

Keine Kenntnis über erhöhte Internetgebühren im Ausland

Februar/2010/10 12:53 Kategorien: Roaming

Lesen Sie mehr...

Tags:Mobilfunkabonnement, Roaming Gebühren, Aufklärungspflicht im Verkaufsgespräch/beim Vertragsabschluss, Qualität Verkaufsgespräch, Vertragsabschluss, AGB

Pro Rata Verrechnung der Gebühr für vorzeitige Kündigung

Februar/2010/10 07:47 Kategorien: Kündigung

Lesen Sie mehr...

Tags:vorzeitige Kündigung, Kündigungsgebühren, pauschale Kündigungsgebühr, pro rata Kündigungsgebühr, Vergünstigung Handy

Roaming-Gebühren bei Besprechen der Combox

Februar/2010/10 08:06 Kategorien: Roaming

Lesen Sie mehr...

Tags:Roaming Gebühren, eingehende Anrufe auf Combox im Ausland, mangelnde Information vom Anbieter

Schlechte Qualität digitales Fernsehen

September/2009/09 08:13 Kategorien: Dienstleistungsqualität | TV | Internet

Lesen Sie mehr...

Tags:schlechte Dienstleistungsqualität , digitales TV und Internet, Qualité du service, coupture ligne

Anbieter lässt Kunden bei telefonischer Anmeldung absichtlich im Unklaren

September/2009/09 08:09 Kategorien: Preselection

Lesen Sie mehr...

Tags:telefonischer Vertragsschluss, Preselection, Täuschung über Vertragspartner

Bindung bei Abschluss eines Vertrags per Telefon

Juli/2009/09 08:09 Kategorien: Kündigung

Lesen Sie mehr...

Tags:telefonischer Vertragsabschluss, mündlicher Vertrag, Widerrufsrecht

Kundenverwechslung - Erhalt Rechnungen trotz Nichtvorliegens eines Vertrags

Mai/2009/09 08:02 Kategorien: Kundendienst

Lesen Sie mehr...

Tags:Rechnungen, obwohl kein Vertrag, Vertrag andere Person gleicher Name

Automatische Vertragsverlängerung nach Ablauf der Mindestvertragsdauer

April/2009/09 08:12 Kategorien: AGB | Résiliation | Conditions générales

Lesen Sie mehr...

Tags:Allgemeine Geschäftsbedingungen, Mindestvertragsdauer, Roll-Over-Vertrag, vorzeitige Kündigung, résiliation anticipée, durée minimale du contrat

Anrufe auf Premium-Nummern infolge Online-Games

März/2009/09 08:01 Kategorien: Mehrwertdienst

Lesen Sie mehr...

Tags:Premium Nummer, 0901-Rufnummer, Mehrwertdienste, online games, Mehrwertdienstanbieter, Verantwortung des Rufnummerninhabers