Auftragsbestätigung
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Mündlicher Vertrag?
Vertreten durch seine Rechtschutzversicherung möchte ein Kunde einen mündlichen Vertrag anfechten, der seinerseits zu einem unerwünschten Anbieterwechsel des Festnetzes (Preselection) führte. Der Ombudsman hat den mündlichen Vertrag überprüft und dabei keine Unstimmigkeiten feststellen könne... Weiterlesen...
Kategorie: Preselection | Auftragsbestätigung | TPV | Gesprächsaufnahme | Vertragsreue | Kundendaten