Bonität
Kategorie
-
Alle (41)
- 0900-Nummer (1)
- Adressänderung (1)
- adresses IP (1)
- ADSL (2)
- AGB (5)
- Auftragsbestätigung (1)
- Bonität (2)
- CG (1)
- Chat (4)
- CO (1)
- code des obligations (1)
- conditions générales (1)
- connexions illimitées (1)
- coût du roaming (1)
- Deaktivierung (1)
- dette portable et quérable (1)
- Dienstleistungsqualität (2)
- Dienstleistungsstörung (1)
- Dienstleistungsunterbruch (2)
- Einschreiben (1)
- facturation (2)
- Fernmeldegesetz (2)
- Fernmeldeverordnung (4)
- Festnetz (2)
- Festnetzanschluss (1)
- Forderung (1)
- Gebühren (2)
- Gebührenexplosion (3)
- Geschäftsfähigkeit (1)
- Gesprächsaufnahme (2)
- Gewinnspiel (1)
- GPRS (1)
- Grundversorgung (1)
- Haftung (1)
- Halterwechsel (2)
- Haustürgeschäft (1)
- Inkassostelle (2)
- Internet (6)
- itinérance (1)
- justes motifs (1)
- Kabelabschluss (1)
- Kabelanschlussgebühren (1)
- Klingeltöne (1)
- Kommunikation (1)
- Kooperation (1)
- Kreditlimits (1)
- Kulanz (2)
- Kundendaten (1)
- Kundendienst (5)
- Kundenkonto (1)
- Kündigung (10)
- Kündigungsbestätigung (1)
- Kündigungsfrist (2)
- Kündigungsgebühren (6)
- Kündigungstermin (1)
- Leistungsqualität (1)
- Mahngebühren (1)
- Mahnprozess (1)
- Mahnung (1)
- Mehrwertdienste (9)
- Minderjährigkeit (1)
- Mindestvertragslaufzeit (1)
- Mobilfunk (7)
- Mündlicher Vertrag (1)
- Nummernportierung (2)
- ordonnance du 9 mars 2007 sur les services de télécommunication (OST) (1)
- paiement (1)
- plombage de la prise du téléréseau (1)
- Portierung (2)
- Preisbekanntgabeverordnung (3)
- Premium SMS (4)
- Preselection (3)
- Push-Dienst (1)
- raccordement du câble (1)
- raccordement mobile (1)
- radio (1)
- Rechnung (5)
- redevances Billag (1)
- Reklamation (1)
- remboursement (2)
- résiliation (1)
- résiliation anticipée (1)
- responsabilité (1)
- Roaming (2)
- Rollover (2)
- Rolloververtrag (1)
- Rückrittsrecht (1)
- service clients surfer (1)
- SIM-Karte (1)
- SMS (6)
- Sperrung (5)
- téléréseau (1)
- télévision (1)
- TPV (2)
- transfert de données (1)
- TV (1)
- Umzug (3)
- Verbindungsnachweis (1)
- Verhältnismässigkeit (1)
- versement (1)
- Vertrag (2)
- Vertragsabschluss (4)
- Vertragsänderung (1)
- Vertragsbedingungen (1)
- Vertragsbestandteil (1)
- Vertragsgültigkeit (1)
- Vertragsinhaber (1)
- Vertragsreue (1)
- Vertragsverlängerung (1)
- Vertragszwang (1)
- Vertretung (1)
- Verzugszins (1)
- volume de données (1)
- volume de données (1)
- Vorzeitige Kündigung (9)
- Widerruf (1)
- WLAN (1)
- Wohnortswechsel (2)
- Zahlung (1)
- Zahlungsausfallrisiko (1)
- Zahlungsfrist (2)
- Zahlungsverzug (7)
Sprachen
Internetkonsum ohne Bezahlung
Herr X verursachte nach Abschluss eines Mobilfunkvertrages hohe Gebühren durch intensive Nutzung von mobilem Internet. Der Anbieter blockierte den Anschluss um den Kunden vor einem weiteren Anstieg der Gebühren zu schützen. Der Kunde war mit der Sperrung überhaupt nicht zufrieden - änderte aber... Weiterlesen...
Kategorie: Mehrwertdienste | Sperrung | Kulanz | Kundendienst | Bonität | Gebührenexplosion | Zahlungsverzug
Vertragsfreiheit - Grundversorgung gibt kein Anspruch auf Mobilfunkvertrag
Aufgrund einer vergangen Streitsache lehnt der Anbieter einen neuerlichen Vertragschluss über ein Mobilfunkvertrag ab. Der Ombudsman hält fest, dass in der Schweiz das Prinzip der Vertragsfreiheit herrscht. Mobilfunkdienstleistungen sind zudem nicht Gegenstand der Grundversorgung, in dessen Bereic... Weiterlesen...
Kategorie: Mobilfunk | Bonität | Grundversorgung | Vertragszwang | Vertrag | Inkassostelle