Festnetz
Kategorie
-
Alle (41)
- 0900-Nummer (1)
- Adressänderung (1)
- adresses IP (1)
- ADSL (2)
- AGB (5)
- Auftragsbestätigung (1)
- Bonität (2)
- CG (1)
- Chat (4)
- CO (1)
- code des obligations (1)
- conditions générales (1)
- connexions illimitées (1)
- coût du roaming (1)
- Deaktivierung (1)
- dette portable et quérable (1)
- Dienstleistungsqualität (2)
- Dienstleistungsstörung (1)
- Dienstleistungsunterbruch (2)
- Einschreiben (1)
- facturation (2)
- Fernmeldegesetz (2)
- Fernmeldeverordnung (4)
- Festnetz (2)
- Festnetzanschluss (1)
- Forderung (1)
- Gebühren (2)
- Gebührenexplosion (3)
- Geschäftsfähigkeit (1)
- Gesprächsaufnahme (2)
- Gewinnspiel (1)
- GPRS (1)
- Grundversorgung (1)
- Haftung (1)
- Halterwechsel (2)
- Haustürgeschäft (1)
- Inkassostelle (2)
- Internet (6)
- itinérance (1)
- justes motifs (1)
- Kabelabschluss (1)
- Kabelanschlussgebühren (1)
- Klingeltöne (1)
- Kommunikation (1)
- Kooperation (1)
- Kreditlimits (1)
- Kulanz (2)
- Kundendaten (1)
- Kundendienst (5)
- Kundenkonto (1)
- Kündigung (10)
- Kündigungsbestätigung (1)
- Kündigungsfrist (2)
- Kündigungsgebühren (6)
- Kündigungstermin (1)
- Leistungsqualität (1)
- Mahngebühren (1)
- Mahnprozess (1)
- Mahnung (1)
- Mehrwertdienste (9)
- Minderjährigkeit (1)
- Mindestvertragslaufzeit (1)
- Mobilfunk (7)
- Mündlicher Vertrag (1)
- Nummernportierung (2)
- ordonnance du 9 mars 2007 sur les services de télécommunication (OST) (1)
- paiement (1)
- plombage de la prise du téléréseau (1)
- Portierung (2)
- Preisbekanntgabeverordnung (3)
- Premium SMS (4)
- Preselection (3)
- Push-Dienst (1)
- raccordement du câble (1)
- raccordement mobile (1)
- radio (1)
- Rechnung (5)
- redevances Billag (1)
- Reklamation (1)
- remboursement (2)
- résiliation (1)
- résiliation anticipée (1)
- responsabilité (1)
- Roaming (2)
- Rollover (2)
- Rolloververtrag (1)
- Rückrittsrecht (1)
- service clients surfer (1)
- SIM-Karte (1)
- SMS (6)
- Sperrung (5)
- téléréseau (1)
- télévision (1)
- TPV (2)
- transfert de données (1)
- TV (1)
- Umzug (3)
- Verbindungsnachweis (1)
- Verhältnismässigkeit (1)
- versement (1)
- Vertrag (2)
- Vertragsabschluss (4)
- Vertragsänderung (1)
- Vertragsbedingungen (1)
- Vertragsbestandteil (1)
- Vertragsgültigkeit (1)
- Vertragsinhaber (1)
- Vertragsreue (1)
- Vertragsverlängerung (1)
- Vertragszwang (1)
- Vertretung (1)
- Verzugszins (1)
- volume de données (1)
- volume de données (1)
- Vorzeitige Kündigung (9)
- Widerruf (1)
- WLAN (1)
- Wohnortswechsel (2)
- Zahlung (1)
- Zahlungsausfallrisiko (1)
- Zahlungsfrist (2)
- Zahlungsverzug (7)
Sprachen
Vermeintliche Rabattansprüche
Der Kunde schloss bei einer Sonderaktion einen Vertrag über verschiedene Fernmeldedienstleistungen ab. Nach einigen Monaten wurde ihm der Aktionsrabatt auf der Rechnung nicht mehr gewährt. Er reklamierte, der Rabatt sei ursprünglich zeitlich unbeschränkt versprochen worden. Das unterschriebene V... Weiterlesen...
Kategorie: Kundendienst | Kulanz | Vertragsabschluss | Festnetz | TV
Verwirrung beim Anbieterwechsel
Der Kunde vollzog einen Anbieterwechsel. Dabei verpflichtete sich der neue Anbieter auch die Kündigung beim ehemaligen Anbieter vorzunhemen. Der Kunde musste bald feststellen, dass die Kündigung offensichtlich nicht klappte. Auf seine Reklamation hin schoben sich die Anbieter gegenseitig den Fehle... Weiterlesen...
Kategorie: Kündigungsfrist | Kündigungsgebühren | Kündigung | Portierung | Nummernportierung | Festnetzanschluss | Festnetz