Inkassostelle
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Unverhoffte Kreditlimits
Die Kundin bekundet zeitweise Schwierigkeiten die Gebührenrechungen fristgerecht zu bezahlen. Ohne Ankündigung setzt der Anbieter der Kundin eine Kreditlimite. Nach der Überschreitung eines gewissen Rechnungsbetrages wird der Anschluss sofort blockiert. Der Ombudsman erachtet das gewählte Vorgeh... Weiterlesen...
Kategorie: Sperrung | Zahlungsverzug | Zahlungsausfallrisiko | Kreditlimits | Inkassostelle | Vertragsänderung | Vertragsbestandteil
Vertragsfreiheit - Grundversorgung gibt kein Anspruch auf Mobilfunkvertrag
Aufgrund einer vergangen Streitsache lehnt der Anbieter einen neuerlichen Vertragschluss über ein Mobilfunkvertrag ab. Der Ombudsman hält fest, dass in der Schweiz das Prinzip der Vertragsfreiheit herrscht. Mobilfunkdienstleistungen sind zudem nicht Gegenstand der Grundversorgung, in dessen Bereic... Weiterlesen...
Kategorie: Mobilfunk | Bonität | Grundversorgung | Vertragszwang | Vertrag | Inkassostelle