Klingeltöne
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Rechnungskontrolle verpasst
Eines Monats kontrollierte Herr X seine Mobilfunkrechnung genauer. Dabei entdeckte er die Verrechnung von Mehrwertdienstgebühren, welche auf Kurznummern zurückgingen. Der Kunde bestellte angeblich nie etwas über Kurznummern und nahm auch keine Dienstleistungen in Anspruch. Solche Mehrwertdienstge... Weiterlesen...
Kategorie: Mehrwertdienste | Kurznummer | Gebührenrechnung | Premium SMS | Rechnungsstellung
Unerwünschte SMS - Flut
Herr X erhielt monatlich unerwünschte Gebühren über CHF 20.00 für Mehrwertdienste in Rechnung gestellt. Der Kunde verlangt Aufschluss über den ominösen Service und wer sich dahinter versteckt. Gemäss Mehrwertdienstanbieter handelte es sich um ein Abonnement für Klingeltöne. Über diese Dien... Weiterlesen...
Kategorie: SMS | Mehrwertdienste | Klingeltöne | Premium SMS
L'installateur qui n'est jamais arrivé
Pour qu'un contrat soit valablement conclu, il faut une manifestation de volonté concordante et réciproque entre les parties. Un droit de rétractation est prévu par l'article 40e du Code des obligations lors de démarchage au domicile de clients. Si le contrat ou les Conditions Générales y... Weiterlesen...
Kategorie: démarchage à domicile | service d' installation | résiliation anticipée | juste motif | démarcheur à domicile