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Problemlösung erfordert beide Parteien
Frau X sah sich mit der plötzlichen Blockierung ihres Mobilfunkanschlusses konfrontiert. Die darauffolgende Reklamation führte dazu, dass der Anbieter den Kundenkontakt suchte und Hilfe anbot. Die Kundin verweigerte in der Folge die erforderliche Kooperation zur Lösung der Probleme und kündigte ... Weiterlesen...
Kategorie: Mobilfunk | Dienstleistungsstörung | Kündigung | Kündigungsgebühren | Kooperation | Dienstleistungsunterbruch