Die Parteien gerieten in eine Auseinandersetzung, weil nach Ansicht des Kunden falsche Rechnungen gestellt und zuviel an Gebühren verlangt wurde. Der Anbieter erläuterte die vergangene Rechnungsstellung nochmals und bestätigte deren Richtigkeit. Der Ombudsman überprüfte die Rechnungen und die Z... Weiterlesen...