Nummernportierung
Kategorie
-
Alle (74)
- 0900-Nummer (3)
- Abonnementsänderung (4)
- Adressänderung (3)
- Adresse (2)
- adresses IP (3)
- ADSL (5)
- AGB (16)
- Allgemeine Geschäftsbedingungen (8)
- Anschlussgebühren (2)
- Anschlussgebühren (3)
- Auftragsbestätigung (3)
- Betreibungsverfahren (3)
- Bezahldienst (4)
- Bonität (3)
- calcul au pro rata (3)
- CG (3)
- changement d' opérateur (4)
- Chat (7)
- CO (3)
- code des obligations (3)
- conditions générales (7)
- connexions illimitées (3)
- contrat oral (3)
- coût du roaming (3)
- Datenroaming (5)
- Datenschutz (2)
- Deaktivierung (3)
- délai de résiliation (3)
- démarchage à domicile (2)
- démarcheur à domicile (2)
- dette portable et quérable (3)
- Dienstleistungsqualität (6)
- Dienstleistungsstörung (3)
- Dienstleistungsstörung (2)
- Dienstleistungsunterbruch (4)
- Download (2)
- droit de résiliation (3)
- droit de rétractation (3)
- durée contractuelle (4)
- Einschreiben (4)
- facturation (5)
- Fair Use (3)
- Fair Use Policy (4)
- Fernmeldegesetz (3)
- Fernmeldeverordnung (5)
- Festnetz (6)
- Festnetzanschluss (4)
- Flatrate (3)
- Forderung (3)
- Forderung (2)
- frais de résiliation (4)
- frais supplémentaires (3)
- Garantie (3)
- Gebühren (4)
- Gebührenexplosion (6)
- Gebührenrechnung (3)
- Gerätemangel (3)
- Geschäftsfähigkeit (4)
- Gesprächsaufnahme (4)
- Gewinnspiel (4)
- GPRS (3)
- Gratiswettbewerb (3)
- Grundversorgung (3)
- Hackerangriff (3)
- Haftung (4)
- Halterwechsel (5)
- Handyempfang (2)
- Haustürgeschäft (3)
- Haustürverkäufer (3)
- Informationspflichten (5)
- Inkassostelle (4)
- Inkassoverfahren (2)
- Internet (10)
- Internetgeschwindigkeit (2)
- Internetverbindung (2)
- IP-Adressen (4)
- iPhone (3)
- itinérance (3)
- juste motif (4)
- Kabelanschluss (4)
- Kabelanschlussgebühren (4)
- Klingeltöne (3)
- Kommunikation (3)
- Kooperation (3)
- Kostenexplosion (3)
- Kostenfalle (3)
- Kostenkontrolle (4)
- Kreditlimite (5)
- Kulanz (3)
- Kundendaten (3)
- Kundendienst (12)
- Kundenkonto (3)
- Kündigung (16)
- Kündigung (2)
- Kündigungsbestätigung (3)
- Kündigungsfrist (5)
- Kündigungsgebühren (12)
- Kündigungsgrund (2)
- Kündigungstermin (3)
- Kündigungstermin (2)
- Kurznummer (3)
- Leistungsqualität (3)
- Lotterie (3)
- Mahngebühren (5)
- Mahnprozess (3)
- Mahnung (6)
- Mahnverfahren (2)
- Mehrwertdienste (14)
- message alerte (3)
- Minderjährigkeit (5)
- Mindestvertragslaufzeit (2)
- Missbrauch (3)
- Missbrauch (3)
- Mobile Internet (6)
- Mobilfunk (11)
- Mobilfunkabdeckung (2)
- Mobilfunkempfang (2)
- Mobilfunkgerät (3)
- Mobilfunknetzabdeckung (2)
- Mobilfunktelefon (3)
- modification des prestations (3)
- modification des tarifs (3)
- modification du contrat (4)
- Mündlicher Vertrag (3)
- Nummernportierung (5)
- Nutzungslimite (3)
- Online-Spiel (3)
- ordonnance du 9 mars 2007 sur les services de télécommunication (OST) (3)
- paiement (3)
- plombage de la prise du téléréseau (3)
- Portierung (5)
- Preisbekanntgabe (2)
- Preisbekanntgabeverordnung (8)
- Premium SMS (10)
- Prepaid (3)
- Prepaidguthaben (3)
- Preselection (6)
- préséselection (3)
- prestation illimitée (3)
- Push-Dienst (3)
- Quiz (2)
- raccordement câblé (4)
- raccordement mobile (3)
- radio (3)
- Rechnung (2)
- Rechnungsstellung (11)
- Rechnungsstellung (2)
- redevances Billag (4)
- Reklamation (3)
- Reklamation (2)
- remboursement (5)
- résiliation (3)
- résiliation anticipée (6)
- responsabilité (3)
- retard de paiement (3)
- Roaming (6)
- Roaminggebühren (4)
- Rollover (5)
- Rolloververtrag (3)
- Rückrittsrecht (3)
- Rücktritt (2)
- Rücktrittsrecht (2)
- Schadensersatz (4)
- service clients surfer (3)
- service d' installation (2)
- SIM-Karte (3)
- SMS (11)
- SMS-Dienst (2)
- Sperrung (9)
- Spiel (3)
- Telefonmissbrauch (4)
- Telefonmissbrauch (2)
- téléréseau (4)
- télévision (3)
- testtesttest (2)
- TPV (4)
- trafic des données à l' étranger (3)
- trafic des donnés (3)
- transfert de données (3)
- TV (3)
- Umzug (5)
- Unlauterer Wettbewerb (4)
- Verantwortlichkeit (2)
- Verbindungsnachweis (4)
- Verhältnismässigkeit (3)
- versement (3)
- Vertrag (5)
- Vertragsabschluss (5)
- Vertragsänderung (6)
- Vertragsanpassung (4)
- Vertragsauflösung (3)
- Vertragsbedingungen (3)
- Vertragsbestandteil (4)
- Vertragsgültigkeit (2)
- Vertragsinhaber (4)
- Vertragsreue (4)
- Vertragsrücktritt (4)
- Vertragsverlängerung (4)
- Vertragszwang (3)
- Vertragszwang (2)
- Vertreter (3)
- Vertretung (2)
- Verzugszins (4)
- VoiP (3)
- volume de données (3)
- volume des données (4)
- volume des donnés (2)
- Vorzeitige Kündigung (12)
- Warn-SMS (3)
- Warnhinweis (4)
- Warnpflicht (3)
- Wettbewerb (2)
- Wettbewerb (2)
- Widerruf (4)
- Widerrufsrecht (3)
- WLAN (4)
- Wohnortswechsel (4)
- Zahlung (3)
- Zahlungsausfall (4)
- Zahlungsfrist (6)
- Zahlungsverzug (12)
Sprachen
Rechnungskontrolle verpasst
Eines Monats kontrollierte Herr X seine Mobilfunkrechnung genauer. Dabei entdeckte er die Verrechnung von Mehrwertdienstgebühren, welche auf Kurznummern zurückgingen. Der Kunde bestellte angeblich nie etwas über Kurznummern und nahm auch keine Dienstleistungen in Anspruch. Solche Mehrwertdienstge... Weiterlesen...
Kategorie: Mehrwertdienste | Kurznummer | Gebührenrechnung | Premium SMS | Rechnungsstellung
Verwirrung beim Anbieterwechsel
Der Kunde vollzog einen Anbieterwechsel. Dabei verpflichtete sich der neue Anbieter auch die Kündigung beim ehemaligen Anbieter vorzunhemen. Der Kunde musste bald feststellen, dass die Kündigung offensichtlich nicht klappte. Auf seine Reklamation hin schoben sich die Anbieter gegenseitig den Fehle... Weiterlesen...
Kategorie: Kündigungsfrist | Kündigungsgebühren | Kündigung | Portierung | Nummernportierung | Festnetzanschluss | Festnetz
Gegenseitige Kündigungen
Eine Nummernportierung kann nicht wie gewünscht umgesetzt werden. Missverständnisse führen weiter dazu, dass die Differenzen eskalieren und der Kunde seine Dienstleistungen kündigt. Darauf richtet der Anbieter eine Schlussrechnung an den Kunden. Als diese unbezahlt bleibt, kündigt der Anbieter ... Weiterlesen...
Kategorie: Portierung | Nummernportierung | Umzug | Wohnortswechsel | Adressänderung | Vorzeitige Kündigung
Verwirrung beim Anbieterwechsel
Ein Anbieterwechsel mit dem Festnetzanschluss klappte nicht wie gewünscht und bescherte dem Kunden wegen technischen Missverständnissen zwischen dem alten und dem neuen Anbieter Unannehmlichkeiten. Der alte Fernmeldedienstanbieter verlangte von X Gebühren wegen vorzeitiger Kündigung. Aus Sic... Weiterlesen...
Kategorie: Festnetz | Festnetzanschluss | Nummernportierung | Portierung | Kündigung | Kündigungsfrist | Kündigungsgebühren | Kundendienst
L'installateur qui n'est jamais arrivé
Pour qu'un contrat soit valablement conclu, il faut une manifestation de volonté concordante et réciproque entre les parties. Un droit de rétractation est prévu par l'article 40e du Code des obligations lors de démarchage au domicile de clients. Si le contrat ou les Conditions Générales y... Weiterlesen...
Kategorie: démarchage à domicile | service d' installation | résiliation anticipée | juste motif | démarcheur à domicile