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Verwirrung beim Anbieterwechsel
Der Kunde vollzog einen Anbieterwechsel. Dabei verpflichtete sich der neue Anbieter auch die Kündigung beim ehemaligen Anbieter vorzunhemen. Der Kunde musste bald feststellen, dass die Kündigung offensichtlich nicht klappte. Auf seine Reklamation hin schoben sich die Anbieter gegenseitig den Fehle... Weiterlesen...
Kategorie: Kündigungsfrist | Kündigungsgebühren | Kündigung | Portierung | Nummernportierung | Festnetzanschluss | Festnetz
Gegenseitige Kündigungen
Eine Nummernportierung kann nicht wie gewünscht umgesetzt werden. Missverständnisse führen weiter dazu, dass die Differenzen eskalieren und der Kunde seine Dienstleistungen kündigt. Darauf richtet der Anbieter eine Schlussrechnung an den Kunden. Als diese unbezahlt bleibt, kündigt der Anbieter ... Weiterlesen...
Kategorie: Portierung | Nummernportierung | Umzug | Wohnortswechsel | Adressänderung | Vorzeitige Kündigung