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Rechnungskontrolle verpasst
Eines Monats kontrollierte Herr X seine Mobilfunkrechnung genauer. Dabei entdeckte er die Verrechnung von Mehrwertdienstgebühren, welche auf Kurznummern zurückgingen. Der Kunde bestellte angeblich nie etwas über Kurznummern und nahm auch keine Dienstleistungen in Anspruch. Solche Mehrwertdienstge... Weiterlesen...
Kategorie: Mehrwertdienste | Kurznummer | Gebührenrechnung | Premium SMS | Rechnungsstellung
Haftung unter Ehegatten
Ein Ehepaar lebt in Trennung. Frau XY erhält an ihrer Wohnadresse immer noch die Mobilfunkrechnungen ihres Ehemannes zugesendet obwohl dieser nicht mehr im selben Haushalt lebt. Sie will diese Rechnungen nicht bezahlen. Der Vertrag beim Anbieter lautet auf den Namen Ihres Ehemannes. Trotz mehrer Re... Weiterlesen...
Kategorie: Mobilfunk | Halterwechsel | Vertragsinhaber | Haftung | Rechnungsstellung
Zivilrechtliche Haftung unter Ehegatten
Die solidarische Haftung unter Ehegatten gilt nach Gesetz nicht uneingeschränkt. Ein Mobilfunkvertrag gehört nach Ansicht des Ombudsmanns im Gegensatz zu einem Festnetzanschluss nicht zum üblichen Unterhalt der Familie. Ehegatten haften demnach nicht für den Mobilfunkvertrag des Ehepartners.... Weiterlesen...
Kategorie: Mobilfunk | Halterwechsel | Vertragsinhaber | Haftung | Rechnungsstellung | Betreibungsverfahren
L'installateur qui n'est jamais arrivé
Pour qu'un contrat soit valablement conclu, il faut une manifestation de volonté concordante et réciproque entre les parties. Un droit de rétractation est prévu par l'article 40e du Code des obligations lors de démarchage au domicile de clients. Si le contrat ou les Conditions Générales y... Weiterlesen...
Kategorie: démarchage à domicile | service d' installation | résiliation anticipée | juste motif | démarcheur à domicile