Vertrag
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Geschuldete Kabelanschlussgebühren ohne Vertrag?
Ein Kunde kündigte sein ADSL-Abonnement auf. Darauf erhielt er von seinem Anbieter eine Rechnung, welche rückwirkend Kabelanschlussgebühren aufführte, welche bisher nicht verlangt wurden. Mit diesem Vorgehen ist der Kunde nicht einverstanden. Der Ombudsman erachtet es als problematisch, dass der... Weiterlesen...
Kategorie: Kabelanschlussgebühren | Kabelabschluss | Vertrag | AGB | Preisbekanntgabeverordnung
Vertragsfreiheit - Grundversorgung gibt kein Anspruch auf Mobilfunkvertrag
Aufgrund einer vergangen Streitsache lehnt der Anbieter einen neuerlichen Vertragschluss über ein Mobilfunkvertrag ab. Der Ombudsman hält fest, dass in der Schweiz das Prinzip der Vertragsfreiheit herrscht. Mobilfunkdienstleistungen sind zudem nicht Gegenstand der Grundversorgung, in dessen Bereic... Weiterlesen...
Kategorie: Mobilfunk | Bonität | Grundversorgung | Vertragszwang | Vertrag | Inkassostelle