Verzugszins
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Rechnungskontrolle verpasst
Eines Monats kontrollierte Herr X seine Mobilfunkrechnung genauer. Dabei entdeckte er die Verrechnung von Mehrwertdienstgebühren, welche auf Kurznummern zurückgingen. Der Kunde bestellte angeblich nie etwas über Kurznummern und nahm auch keine Dienstleistungen in Anspruch. Solche Mehrwertdienstge... Weiterlesen...
Kategorie: Mehrwertdienste | Kurznummer | Gebührenrechnung | Premium SMS | Rechnungsstellung
Wann sind Mahngebühren geschuldet?
Ein Kunde erhielt seiner Ansicht nach ungerechtfertigt Mahngebühren. Nachdem der Anbieter nicht bereit war die Mahnspesen zu annulieren, verrechnete er diese mit aktuellen Gebührenrechnungen. Der Kunde fragte sich im Rahmen seiner Auseinandersetzung, ob Mahngebühren rechtlich überhaupt zulässig... Weiterlesen...
Kategorie: Verzugszins | Zahlungsfrist | Mahngebühren | Sperrung | Zahlungsverzug
Sind Mahngebühren immer geschuldet?
Bei wiederholtem Zahlungsverzug belasten Fernmeldedienstanbieter ihren Kunden Mahngebühren in unterschiedlicher Höhe. Grundsätzlich müssen allfällige zusätzlich zum Abonnementspreis anfallende Gebühren im entsprechenden Vertragsverhältnis klar geregelt sein. Andernfalls könn... Weiterlesen...
Kategorie: Zahlungsverzug | Sperrung | Mahnung | Mahngebühren | Zahlungsfrist | Verzugszins | AGB | Allgemeine Geschäftsbedingungen
L'installateur qui n'est jamais arrivé
Pour qu'un contrat soit valablement conclu, il faut une manifestation de volonté concordante et réciproque entre les parties. Un droit de rétractation est prévu par l'article 40e du Code des obligations lors de démarchage au domicile de clients. Si le contrat ou les Conditions Générales y... Weiterlesen...
Kategorie: démarchage à domicile | service d' installation | résiliation anticipée | juste motif | démarcheur à domicile