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Wann sind Mahngebühren geschuldet?
Ein Kunde erhielt seiner Ansicht nach ungerechtfertigt Mahngebühren. Nachdem der Anbieter nicht bereit war die Mahnspesen zu annulieren, verrechnete er diese mit aktuellen Gebührenrechnungen. Der Kunde fragte sich im Rahmen seiner Auseinandersetzung, ob Mahngebühren rechtlich überhaupt zulässig... Weiterlesen...
Kategorie: Verzugszins | Zahlungsfrist | Mahngebühren | Sperrung | Zahlungsverzug
Zweifelhafte Kontaktvermittlung
Ein Kunde nahm eine Mehrwertdienstleistung in Anspruch, welche Frauenkontakte und neue mögliche Bekanntschaften versprach. Die Dienstleistung entsprach nicht den Erwartungen des Kunden worauf er die Bezahlung der entsprechenden Gebühren aus der Mobilfunkrechnung vorerst verweigerte. In der Folge g... Weiterlesen...
Kategorie: Mehrwertdienste | Vorzeitige Kündigung | Sperrung | Fernmeldeverordnung | Mahnprozess | Zahlungsfrist