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"Telefonärger: Gang vor Gericht würde oft mehr bringen als Ombudsstelle"

Mit diesem Titel werden in der Ausgabe 13 vom 31. August 2011 der Zeitschrift Saldo drei (!) Schlichtungsfälle aus über 3000 (!) bisher von ombudscom ausgearbeiteten Schlichtungsvorschlägen analysiert. Ausgewählt wurden die Fälle von Saldo aus den auf der Webseite von ombudscom publizierten und neutralisierten Schlichtungsvorschlägen.