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Was sind Premium-SMS?
29.Juni 2011 / 12:44 Mehrwertdienste können auch in Form von kostenpflichtigen SMS oder MMS in Anspruch
genommen werden (SBB-Fahrplan, Sportinformationen, Spiele oder das Herunterladen von Klingeltönen). Man spricht dann von sogenannten Premium-SMS oder –MMS, welche auch unter dieser Bezeichnung auf der Rechnun... Weiterlesen...
Informationen zu Preselection
29.Juni 2011 / 11:51 Der Kunde hat die Möglichkeit für seine ausgehenden Gespräche einen anderen, günstigeren Anbieter als denjenigen für die eingehenden Anrufe zu wählen. Um ausgehende Gespräche über einen anderen Anbieter zu führen gibt es mehrere Möglichkeiten. Der Kunde kann vor jeder Telefonnummer die er ... Weiterlesen...
Zweimonatsrechnungen bei geringen Rechnungsbeträgen
29.Juni 2011 / 11:39 Oft wechseln die Anbieter bei geringen Rechnungsbeträgen auf Zweimonatsrechnungen. Diese Umstellung wird den Kunden bei der letzten monatlichen Rechnung mitgeteilt. Kunden können folglich während zwei Monaten Leistungen beziehen und erst anschliessend dafür bezahlen. Der Aufwand des Kunden, jene... Weiterlesen...
Zahlungsfristen sind einzuhalten
29.Juni 2011 / 11:38 Die vielfach verbreitete Zahlungsfrist beträgt 30 Tage, obwohl diese gesetzlich nicht gestützt wird. Trotz fehlender gesetzlicher Vorgaben über die Zahlungsfrist ist der Kunde verpflichtet, seine Rechnungen per vereinbartem Fälligkeitsdatum zu begleichen. ... Weiterlesen...