Sur les 449 nouveaux cas et demandes enregistrés en octobre 2011, 112 étaient des cas et 328 des demandes. Jusqu'à la fin du mois d'octobre 2011, 3783 personnes se sont adressées à l'ombudscom, dont 2844 demandes et 939 cas (octobre 2010: 1882 demandes; 997 cas).
Sur les 413 demandes et cas enregistrés, en septembre 2011,110 étaient des cas et 330 des demandes. Jusqu'à la fin du mois de septembre 2011, 3343 personnes se sont adressées à l'ombudscom, dont 2516 demandes et 827 cas (septembre 2010: 1680 demandes; 909 cas).
