29.Juni 2011 / 15:11
La plainte implique souvent des coûts ainsi qu'une perte de temps élevés. C'est pour cette raison que les clientes et clients exigent des indemnisations. Cependant, l'ombudsman ne peut pas parler d'indemnisation, contrairement aux tribunaux ordinaires, car il n'y a pas d'examen des preuves pour v...
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