La fondazione ombudscom

Sotto la denominazione “ombudscom„, si trova una fondazione ai sensi dell'arte 80 e Sv. del codice civile svizzero la cui sede è a Berna La fondazione è, conformemente al regolamento della fondazione, senza appartenere a nessuna parte politica, interviene nel quadro delle controversie che oppongono il cliente (e) s ai loro fornitori di telecomunicazioni o ai loro prestatori di servizi a valore aggiunto, allo scopo di proporre loro una soluzione neutrale suscettibile di convenire a ogni parte.

Il consiglio di fondazione non ha alcun potere sul modo in cui l'ufficio di conciliazione gestisce le cartelle. Garantisce l'indipendenza e la neutralità dell'ufficio di conciliazione.
L’UFCOM è l'organo di sorveglianza della fondazione.

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