La fondazione ombudscom
Sotto la denominazione “ombudscom„, si trova una fondazione ai sensi
dell'arte 80 e Sv. del codice civile svizzero la cui sede è a Berna La
fondazione è, conformemente al regolamento della fondazione, senza
appartenere a nessuna parte politica, interviene nel quadro delle
controversie che oppongono il cliente (e) s ai loro fornitori di
telecomunicazioni o ai loro prestatori di servizi a valore aggiunto,
allo scopo di proporre loro una soluzione neutrale suscettibile di
convenire a ogni parte.
Il consiglio di fondazione non ha alcun
potere sul modo in cui l'ufficio di conciliazione gestisce le cartelle.
Garantisce l'indipendenza e la neutralità dell'ufficio di conciliazione.
L’UFCOM è l'organo di sorveglianza della fondazione.