Über die Schlichtungsstelle Kommunikation
Die Schlichtungsstelle Telekommunikation vermittelt bei zivilen Streitigkeiten zwischen Kundinnen / Kunden und Fernmelde- und Mehrwertdienstanbieterinnen, welche diese miteinander nicht zufriedenstellend lösen können. Die Schlichtungsstelle ist absoluter Neutralität verpflichtet. Sie ist weder Interessenvertreterin jener Partei, die die Schlichtungsstelle anruft, noch der Gegenpartei. Entsprechend hat sie weder von den Parteien noch von aussen stehenden Personen, Organen oder Institutionen irgendwelche Weisungen entgegenzunehmen. Die Schlichtungsstelle hat keine Weisungsbefugnis. Sie erarbeitet Empfehlungen mit dem Ziel, dass diese von beiden Parteien akzeptiert werden.Aktuell
Monatsbericht Dezember 2011
Statistik: Im Dezember 2011 sind 293 neue Anfragen und Fälle zu verzeichnen, woraus 91 Fälle und 202 Anfragen hervorgi... Weiterlesen...
Monatsbericht November 2011
Statistik: Im November 2011 sind 465 neue Anfragen und Fälle zu verzeichnen, woraus 107 Fälle und 358 Anfragen hervorg... Weiterlesen...
Monatsbericht Oktober 2011
Im Oktober 2011 sind 440 neue Anfragen und Fälle zu verzeichnen, woraus 112 Fälle und 328 Anfragen hervor... Weiterlesen...
Monatsbericht September 2011
Im September 2011 sind 413 neue Anfragen und Fälle zu verzeichnen, woraus 110 Fälle und 303 Anfragen herv... Weiterlesen...